Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Senespace, accessible à l'adresse www.senespace.com, qui permet aux utilisateurs de consulter et publier des annonces immobilières au Sénégal.
2. Définitions
- Plateforme : désigne le site web Senespace.
- Utilisateur : toute personne visitant ou utilisant le site.
- Agence partenaire : professionnel de l'immobilier inscrit pour publier des annonces.
- Annonce : offre immobilière (vente ou location) publiée sur la plateforme.
- Compte utilisateur : espace personnel créé par un utilisateur ou une agence.
3. Acceptation des CGU
L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service.
4. Accès au service
La plateforme est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à Internet. Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte (ex. : dépôt d'annonce, prise de contact, laisser un avis…).
5. Inscription et compte utilisateur
- Créer et gérer votre compte.
- L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour.
- L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
- Senespace se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de non-respect des CGU.
6. Rôle de Senespace
Senespace agit comme intermédiaire de mise en relation. La plateforme :
- Ne possède pas les biens proposés.
- Ne garantit pas la véracité des annonces publiées par les agences.
- Ne peut être tenue responsable des transactions entre utilisateurs et agences.
- Peut supprimer toute annonce ou avis jugé inapproprié ou non conforme.
- Ne collecte pas de données personnelles sensibles.
- Respecte la confidentialité des données conformément à la réglementation en vigueur.
7. Engagements des agences et annonceurs
Les agences partenaires s'engagent à:
- Publier des annonces conformes à la réalité.
- Respecter les lois en vigueur (propriété intellectuelle, protection des données personnelles, etc.).
- Ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs.
- Répondre aux demandes des utilisateurs dans un délai raisonnable.
8. Responsabilité des utilisateurs
Chaque utilisateur s'engage à :
- Utiliser le site dans le respect des lois et règlements.
- Ne pas perturber le bon fonctionnement de la plateforme.
9. Modération des contenus et des avis
Senespace se réserve le droit de :
- Supprimer tout contenu inapproprié ou faux.
- Suspendre ou désactiver un compte en cas de non-respect des présentes CGU.
- Modérer les avis pour garantir leur qualité et leur authenticité.
10. Propriété intellectuelle
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre [Politique de Confidentialité]. Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de leurs données.
11. Modification des CGU
Senespace se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par une notification sur le site. L'utilisation continue de la plateforme vaut acceptation des nouvelles conditions.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant les présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@senespace.com